1）800電話資費(fèi)非常高且只支持固話撥打，手機(jī)不可撥打。而400電話是800電話的升級(jí)版，支持所有電話撥打，資費(fèi)也比800電話優(yōu)惠得多；

2）400電話是分擔(dān)付費(fèi)制，企業(yè)出大頭客戶出小頭，既解決了企業(yè)的開支問題也避免了騷擾電話。而800電話是純免費(fèi)電話，所有話費(fèi)都由接聽方支付，相對(duì)而言騷擾電話較多。