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全國400電話辦理熱線
400-9959-400400資訊
“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”-
400電話是否可以接通前報(bào)客服的工號？
工號播報(bào)彩鈴：在雙方通話前，播報(bào)企業(yè)方接聽人員的工號，體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。每個坐席號碼設(shè)置唯一的工號，當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)座席，客服人員在摘機(jī)接聽電話的同時，系統(tǒng)自動向來電客戶及其客服人員...
2020-03-28
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400電話顯示其他公司名稱怎么辦？
1、撥打手機(jī)顯示其他公司名稱：主要是由于很多第三方軟件公司會提取以前的企業(yè)信息記錄；解決方案：根據(jù)反饋的信息了解是在哪個第三方軟件系統(tǒng)總被標(biāo)示后進(jìn)行號碼信息申訴；2、運(yùn)營商系統(tǒng)內(nèi)的信息仍然為原客戶名稱...
2020-03-28
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400號碼對企業(yè)有什么好處？
第一：提升企業(yè)形象，一般在大眾心里，有400電話的企業(yè)都是大企業(yè)，正規(guī)企業(yè)，讓人信任。第二：永不占線，后臺可以綁定很多號碼。第三：錄音，可以保留通話內(nèi)容，以后要是有糾紛可以作為證據(jù)。第四：可以提高企業(yè)...
2020-03-28
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400電話彩鈴和導(dǎo)航有什么區(qū)別嗎？
彩鈴是簡單的一段歡迎詞，導(dǎo)航是是需要按鍵轉(zhuǎn)接的。彩鈴的時長不超過60秒，導(dǎo)航的時長不超過3分鐘。開通導(dǎo)航是撥打立即就開始扣費(fèi)，彩鈴是電話接通后才開始扣費(fèi)。
2020-03-28
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400電話常用功能有哪些？
400電話IVR語音導(dǎo)航是指客戶在撥打400號碼時，能聽到一段事先錄制好的語音，客戶可以根據(jù)這個語音提示，一步步找到想要聯(lián)系的部門。IVR語音導(dǎo)航的目的是引導(dǎo)客戶找到相對應(yīng)的服務(wù)。比如：“您好，歡迎致...
2020-03-28
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400電話怎么打造企業(yè)品牌效應(yīng)
擁有400電話的中小企業(yè)不僅提高售前售后服務(wù)質(zhì)量，并且廣受客戶信賴，深受消費(fèi)者支持。400電話有著良好的口碑效應(yīng)，能夠讓企業(yè)在發(fā)展道路中，不斷開掘出潛在的客戶，打造企業(yè)品牌。400電話是一種高科技創(chuàng)新...
2020-03-28
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400電話轉(zhuǎn)接時段設(shè)置的注意事項(xiàng)？
1) 時段不能跨天設(shè)置例：晚上8點(diǎn)到早上8點(diǎn)，要設(shè)置2個時段：即20:00到00:00,00:00到08;002) 一周管理和節(jié)假日管理的區(qū)別一周管理即只根據(jù)周幾做判讀，節(jié)假日管理可以設(shè)置幾號到幾號，...
2020-03-28
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如果區(qū)分是通過400電話來電還是自己本身手機(jī)的來電？
開通來電提示彩鈴功能：當(dāng)400電話來電時主被叫均可聽到一條彩鈴，類似：該電話由400號碼轉(zhuǎn)入”。新開號碼默認(rèn)首年免費(fèi)贈送一年該功能。開了來電提示彩鈴功能，接聽電話的時候聽到該提示就知道該由400號碼轉(zhuǎn)...
2020-03-28
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企業(yè)申辦400電話需要什么條件
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來話接聽費(fèi)用。全國統(tǒng)一接入號碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的名片，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌！目前已廣泛...
2020-03-28
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400電話能給客戶企業(yè)帶來一些什么便利？
400電話它是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)...
2020-03-28
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400電話和1010電話有什么區(qū)別
1010是什么電話呢？1010電話又稱企業(yè)統(tǒng)一熱線業(yè)務(wù)，是一種基于中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)及呼叫中心系統(tǒng)，為集團(tuán)客戶提供全國范圍內(nèi)唯一主叫、被叫號碼的業(yè)務(wù)。與400電話相同的是，其呼出由主叫承擔(dān)費(fèi)用，呼入由雙...
2020-03-28
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400電話互聯(lián)互通故障有什么解決方案？
1、400電話綁定同運(yùn)營商的轉(zhuǎn)接電話，同運(yùn)營商就不會產(chǎn)生互聯(lián)互通的故障，可以100%保障通話正常。2、關(guān)閉400號碼的來電透傳功能，接聽400來電時，不顯示真實(shí)的主叫號碼，顯示統(tǒng)一的400電話落地號碼...
2020-03-28
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400電話對綁定電話的運(yùn)營商有特殊限制的嗎？
目前沒有限制，但跨運(yùn)營商轉(zhuǎn)接時長會延時1-2秒，只要是可以正常接通的實(shí)體電話都可以綁定，電信、聯(lián)通、移動的都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，正常綁定即可。
2020-03-28
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400電話是網(wǎng)絡(luò)線路連接的嗎？會不會不穩(wěn)定？
不是，我們所受理的400都是通過實(shí)體線路實(shí)現(xiàn)全國互聯(lián)互通的，決非低成本的網(wǎng)絡(luò)電話線路，我們已將：“語音質(zhì)量、接通率符合《中華人民共和國電信條例》服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”納入合同，信號是跟客戶綁定的電話有關(guān)，只要...
2020-03-28
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400電話和固話有什么區(qū)別呢？
400電話全國統(tǒng)一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、黑名單設(shè)置等強(qiáng)大功能，一個號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機(jī)、固話、小...
2020-03-28
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什么是400電話線路??？
其實(shí)400電話的質(zhì)量是非常穩(wěn)定的，就像自己家固定電話一樣，在運(yùn)營商那叫PSTN線路。在辦理400電話之前一定要找一個服務(wù)好、口碑好、信譽(yù)好的公司來幫你們接入。因?yàn)檎?guī)授權(quán)的400電話辦理公司，都是經(jīng)過...
2020-03-28
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